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【アウトドアーズビータックル休日のご案内】

土曜、日曜、祝日
年末年始休暇:12月28日〜1月6日前後頃、
ゴールデンウィーク休暇:4月29日〜5月6日前後頃、
夏期休暇:8月11日〜16日前後頃、その他研修時など
以上、期間内のお問合せやご注文は、翌営業日以降のご対応とさせて頂きます。


色の日は休日です。
(土・日・祝日・年末年始・GW・夏期休暇、研修時等)
*休日中でもご注文は24時間承っておりますが、
お問合せやご注文の受付につきましては、
翌営業日以降のご回答となります。
午後3時以降のご注文やお問合せのご連絡は弊社翌営業日以降(24時間以内)となります。
*お問合せ等の即日返信は確約できかねます。


当店はインターネット専門店につき、
恐れ入りますが、どなた様に限らず、お電話でのサポートやご連絡・お問合せは承っておりません。


全てのお問合せに対して返信をお約束するものではありませんので予めご了承願います。


とくに多い質問』に該当の場合、返信しておりませんについて

当社へ毎日送信されるおよそ何百もの問合せの90%以上が、
基本的な支払い方法やいつ届くの?など「とくに多い質問」に該当しており、
これに1件1件、お答えする時間と会社体力(超少人数のため)がないためです。

とくに多い質問」を確認頂く事で、殆どはお互いの時間を短縮できるものと判断しております。


商品そのものお問合せについては、一つ一つの商品が特質でありこの限りではありません。


ご質問の前に今一度、「とくに多い質問(納期等)Q&A」を必ずご確認ください。
多くの質問の答えがあります。


ご質問が
とくに多い質問(納期等)Q&Aに該当の場合、返信致しておりません。




※ご注意ください。問合わせがあまりにも多いため、全ての問合せにお答えするのに膨大な時間を要しております。
お問合せの前にいま一度以下をよくお読み頂きます様お願い申し上げます。


【重要/必ずお読みください】

下記、質問および『とくに多い質問(納期等)Q&A』に該当の場合、返信致しておりません。


*1.中古品・過去商品(以前あった等)・旧製品(型落ち)・年代物・廃盤・製造終了商品に関しては、(パーツを含み)在庫はありません。
恐れ入りますが、メーカー都合による販売中止(廃盤)商品の掲載があった場合も、削除更新の遅れとお考え下さい。
間違いなく在庫ございません。また完全に取寄せ不可能です。
また、弊社ではどの商品に限らず、パーツ等の取り寄せ販売、及びお客様要望の特注品等の製作等は対応いたしておりません。(完成品のみの販売です)
これらに関する問合せはご遠慮ください。



*2.完売終了記載商品の納期(在庫の有無)等のご質問は、メール頂きましても受付いたしておりません。

次回メーカー入荷未定不明のため、入荷時期が判明しましたらホームページにて記載公開いたします。
またメーカー製造終了商品についてもお答えできません。当店在庫は無いものとお考えください。



*3.定形外郵便(普通郵便)による商品発送は、発送と受取りの証拠がないため対応しておりません。



*4.商品を今日注文した場合(即納納期含み)、いつの到着になりますか?商品の合計代金を知りたいなどについては、
商品のお届けは、どの商品も、どなた様に限らず、ご注文受付順次の約1週間前後とお考えください。*各地域お届け日数はこちら



*
5.当店で取扱いがない商品や、「とくに多い質問(納期等)Q&A」に該当する場合の質問には返信は致しておりません。
問合せ内容によってはお答えできない場合があります。全ての問合せに対してお答えするものではありません。
また、商品ページ記載以上の質問には、商品詳細不明につきお答えできない場合があります。



*6.お支払い(カード決済終了後)・購入する際の費用など疑問点については、送料・代引料
またはとくに多い質問(納期等)Q&Aにてご確認ください。お問合せはご遠慮願います。




*7.当店商品掲載カラーは、製造元により予期なく新カラーに変更される事があります。
掲載カラーが旧(廃盤)カラーの場合、現行カラーでのお届けとなります。

また
実際のカラーの見え方の微妙な説明は、ニュアンスや受け止め方の相違などもあり返答できかねますのでご容赦願います。
お届け商品は掲載カラーネーム通りとなります。*製造元の諸事情によりカラー(ネーム含み)変更となることもございます。




*8.
ホームページ掲載以外の他サイズ・他カラー企画(特注含み)はございません。
商品の加工についても、受付および対応は致しておりません。



*9.
当店のショッピングカートは、ブラウザのクッキー(Cookie)機能及びJAVAスクリプトを利用しています。
通常両方とも機能しており問題なくご利用いただけますが、
もしクッキー機能やJAVAスクリプトをOFFにしてありましたら、ONにしてご利用下さい。


また、クッキー及びJAVAスクリプトが動作しているかのチェックページを設けました。
動作しているかどうかは、こちらからチェックできます。

万一、買物途中にも関わらず、白いページで「警告 : ページの有効期限切れ」と表示された場合の、対処方法はこちら
(ショッピングカートを利用できないお客様パソコン設定の環境についてのお問合せは、当社ではお答えすることができません。



*10.
どなた様に限らず、少量の見積りは対応しておりません。各支払い方法の総費用については「支払い・送料にてご確認下さい。
ケース単位、ある程度(金額的にも)まとまった単位(大量)のお見積もりは、「お見積り歓迎窓口」よりお問合せ下さい。



*11.
当店取扱い無し商品についてのご質問は、取扱い無し、及び入荷不能商品の場合、誠に恐れ入りますが、
返信致しておりませんので、当社営業日より2日経っても、返信なき場合は、取扱い無しとお察し下さいます様お願いします。



*12.オークション取引中の落札者様のお問合せは、お手数ですが こちらより お問合せ願います。



*13.
当店で対応を行っていない(一例:昔どこかで買ったリュックの)修理は直せるか、ばら売りができるか、実店舗ではどこで売っているか等)問合せの場合。



*14.他店と商品価格が違う等に関連した問合せなど。 



*15.
どなたさまに限らず、発送(メール)後の納期(配達日・配達時間)等については、荷物の問合せ番号を元に、ご自身にて直接運送会社あてお問合せ願います。
また、お受取りの変更や確実な配達日についても、お荷物お問合せNo.をご用意のうえ、
運送会社検索画面
より、お客様お住まい最寄りの営業店あて直接お問合せ願います。

*万が一、配達されないような時、また配達日時変更等は、上記ページの「配達店電話番号」宛ご連絡いただきますようお願い致します。




*16.プレゼント・ギフト用(のし付け)などのラッピング/包装は対応いたしておりません。
また、どなた様に限らず、決済書・納品書・請求書等の郵送は行っておりません。商品発送時のみの同封とさせていただきます。
また領収書は商品受取り時の代金引換金額書が当社正式領収書となります。
銀行振込みは振込控えをもって代えさせて頂きます。



*17.
返品・交換についてはこちらにてご確認下さい



*18.
弊社はインターネットを用いての通信販売業者であります。
個人情報セキュリティ保護上、お買上げ或いはご検討中等によって、社に来られることそのものをお断りいたしております
「事前にアポイントなしでの訪問」など、心から固くお断りいたします。来社いただいての商品ご説明、或いは手渡し販売は、いっさい致しておりません。

すべての販売商品について、色・サイズ・商品詳細等のすべては各商品ページにてご案内しております。
お買上げはサイト、商品ページより通信にてお願い致します。

お買上げ商品を先に目でお確かめになりたい方のお気持ちも理解いたしますが、私どもはコンピュータ通信でのお客様との応対こそが仕事であります。
したがって、ご来社いただいても商品の説明や、案内などはできかねます。お買上げ、ご質問は当サイトよりの通信のみにてお願い致しております。




*19.現在、問合せによる在庫確認、及び納期等のご質問は完全に受付致しておりません。
複数ご注文の場合などもあり、在庫商品は著しく、日々変動しており、(過去例:在庫有りの連絡後、数十分後には完売・品切れ発生ありの為)
弊社では、正しく確実にご注文をされたお客様の在庫確保を最優先にし、間違いのない在庫の有無・納期等の連絡を差し上げる形式と致しております。

そのような観点から、問合せフォームによる在庫確認、及び納期等のご質問は現在受付致しておりません、何卒ご容赦下さい。

まずは商品ページのショッピングカートよりご注文頂くと同時に、備考欄に「△月△日迄に必要、在庫無き場合はキャンセル」と入力下さい。
お届けは7日ほど余裕を持ってご指定願います。
 



*20.商品ページ明記以上の質問については、不明のため(質問いただいても)お答えできません。



*21.その他の質問「よくある質問」、「メール連絡がない!の94%の原因はこちら」にてご確認願います。
商品質問の場合、商品名記入無しの場合、返信できかねます。予めご了承願います。
ご注文者様には当店営業日に間違いなくご連絡メールを差し上げております。問合せ前に、いま一度すべての受信メールをよくご確認願います。

以上に該当の質問は、このページをもってご連絡およびご確認済みとさせて頂きます。


上記説明を必ず確認願います!
全てのお問合せ(在庫及び納期確認含む)に対して返信を差し上げておりませんので予めご了承願います。

弊社へのお問合せやご注文などは、どなた様(どの理由)に限らず、電話回線等によるやり取りは行なっておりません。
(双方のやり取り(履歴)を明確に残したいためです)
*メールアドレスミスがあったり、受信可能設定にされませんと弊社からの受付メールは届きませんので予めご了承願います。
通信障害が発生する場合は必ず件名を「toiawase」として betackle@gmail.com あてお問合せ願います。





*商品のお届け先は日本国内に限らせて頂きます。
Sorry, we don't accept the order from outside of Japan.We don't deliver our items abroad.
This item is only for domestic sales.We deal with this item with the sales agreement which is effective only in Japan.

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当サイトでは、海外への直接発送は行っておりません。
海外でのお受け取りをご希望の場合は、海外サービス(転送コム)をご利用ください。
ご利用方法やサービス利用料金などは下記にお問合わせください。
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